La Croce Rossa Italiana (CRI), Associazione di diritto privato senza fini di lucro e di interesse pubblico, seleziona UN ADDETTO ALL’ACCOGLIENZA presso il Museo Internazionale della Croce Rossa.
SCOPO DELLA FUNZIONE
L’addetto all’accoglienza e alla custodia del patrimonio culturale è la figura professionale che, nell’ambito di istituti culturali (musei, archivi, siti archeologici, biblioteche), si occupa di garantire la custodia degli ambienti e delle opere esposte e di accogliere e fornire assistenza e informazioni al pubblico visitatore, contribuendo a determinare la buona qualità di un servizio culturale.
COMPITI E RESPONSABILITÀ
Nell’ambito degli scopi della funzione sopra delineati assicura, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la figura assicura i seguenti compiti e responsabilità:
Collabora alla sorveglianza delle opere e degli ambienti e al buon funzionamento dei sistemi di sicurezza, intervenendo nei casi di emergenza
Assicura il rispetto del regolamento della struttura museale
Assiste i visitatori
Fornisce informazioni sui percorsi, sulle opere, sui servizi e sulle attività destinate al pubblico
Regola i flussi dei visitatori
Prenota le visite e distribuisce i biglietti
Registra gli ingressi
Vende o distribuisce materiale informativo e promozionale (book shop museo)
Rileva eventuali carenze nei servizi offerti o nelle condizioni dei beni culturali
Si occupa dell’apertura e della chiusura della struttura museale
REQUISITI RICHIESTI
Diploma di scuola media superiore (preferibilmente a indirizzo classico o artistico);
Esperienza e competenze tecniche:
Conoscenza della lingua inglese, livello C1
Possesso abilitazione all’utilizzo del DAE e conoscenza delle tecniche di primo soccorso
REQUISITI MIGLIORATIVI
Laurea in materie umanistiche (lettere, storia dell’arte, conservazione dei beni culturali)
Conoscenza della lingua tedesca e/o francese o di una lingua orientale
Frequenza di corsi di formazione per operatore addetto all’accoglienza ed alla custodia del patrimonio culturale.
Conoscenza della terminologia specifica di settore
Conoscenza della normativa sui beni culturali e paesaggistici e sulle attività culturali
Conoscenza e capacità di applicare le tecniche di accoglienza dei visitatori
Conoscenza e capacità di applicare le tecniche di comunicazione e promozione culturale
Conoscenza e capacità di applicare le tecniche di front-office
Capacità di utilizzare gli strumenti informatici, elettronici e audiovisivi
Capacità di utilizzare sistemi di prenotazione delle visite e di emissione dei biglietti
Capacità di interpretare le richieste dei visitatori
COMPETENZE TRASVERSALI
Eccellenti capacità di comunicazione;
Capacità di pianificazione, di gestione di esigenze complesse, rispetto delle scadenze e adeguamento delle priorità;
Proattività ed autonomia;
Precisione e attenzione ai dettagli;
Lavoro di squadra.
SEDE DI LAVORO
MICR – Castiglione delle Stiviere
TIPOLOGIA DI CONTRATTO
A tempo determinato 12 mesi
Range Retributivo: 22.523,93
CROCE ROSSA ITALIANA – COME FARE LA DOMANDA
Le candidature dovranno pervenire ENTRO E NON OLTRE LE ORE 12:00 DEL 18 APRILE 2025, secondo le modalità indicate QUI.
Ciascun candidato potrà presentare la propria candidatura esclusivamente attraverso la registrazione sulla piattaforma In-Recruiting, compilando il web form pubblicato sul sito istituzionale dell’Associazione, avendo cura di inserire tutti i dati richiesti ed allegare copia aggiornata del CV, documento di identità e foto.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Per qualsiasi ulteriore informazione o richiesta di chiarimento è possibile inviare una e-mail all’indirizzo [email protected], avendo cura di indicare nell’oggetto la dicitura “Addetto accoglienza Museo MICR”.
